119番への通報は、あわてずに落ち着いて消防署の質問に答えてください。
必要な情報を的確に伝えることが、スムーズな出動や現場活動につながります。

場所を説明するときに必ず「市町村名」を付けてください。

火事の時

1. 通報者：119番に電話をかける。
2. 消防署：消防署、火事ですか？救急ですか？
3. 通報者：火事です。（明確に伝える）
4. 消防署：何が燃えていますか？
5. 通報者：○○が燃えています。
6. 消防署：どこですか？
7. 通報者：匝瑳市○○地区の○○の○○番地○○宅です。
8. 消防署：近くに目標物はありますか？
9. 通報者：○○学校の近くです。
10. 消防署：逃げ遅れやケガ人はありますか？
11. 通報者：○人います。（いません。）
12. 消防署：あなたの住所とお名前、今かけている電話番号を教えてください。
13. 通報者：○○（住所）の○○（名前）です。電話は○○－○○○○です。
14. 消防署：わかりました。すぐに消防車を向かわせます。

救急の時

1. 通報者：119番に電話をかける。
2. 消防署：消防署、火事ですか？救急ですか？
3. 通報者：救急です。（明確に伝える）
4. 消防署：どうしましたか？
5. 通報者：80歳ぐらいのおじいちゃんが急に倒れたんですが・・・
   子どもが車にひかれて・・・
6. 消防署：そこはどこですか？お名前（名称）は？
7. 通報者：匝瑳市○○地区の○○の○○番地○○宅です。
8. 消防署：近くに目標物はありますか？
9. 通報者：○○スーパーの近くです。
10. 消防署：あなたの住所とお名前、今かけている電話番号を教えてください。
11. 通報者：○○（住所）の○○（名前）です。電話は○○－○○○○です。
12. 消防署：わかりました。すぐに救急車を向かわせます。

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